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为了提升用户的满意度, 降低投诉率。近期,扬州铁通客服进一步规范了各类工单回访用语的和工单回复标准，即回访过程中着重感知客户对处理结果的满意度，特别是对回访中客户表示不满意或有其他要求的则立即升级为紧急工单，由值班长按“紧急工单处理流程”进行跟踪、落实，确保在时限内给客户满意的答复。 ...[详细]

0 引 言 随着时代的不断进步，人们对自己所处环境的安全性提出了更高的要求，尤其是在家居安全方面，不得不时刻留意那些不速之客。现在很多小区都安装了智能报警系统，大大提高了小区的安全程度，有效保证了居民的人身财产安全。由于红外线是不可见光，有很强的隐蔽性和保密性，因此在防盗、警戒等安保装置中得到了广泛的应用。 国内目前使用的各类防盗、保安报警器基本都是以超声波、主动式红外发射／接收以及微波等...[详细]

12月13日消息，HTC中国大陆官网显示，所有手机产品全部下架，HTC手机天猫旗舰店、京东旗舰店全部关停，在大陆的主要业务变成VR设备。 对于年轻的网友来说，HTC可能已经有些陌生，但年迈的网友可能还记得，HTC发布了全球首款商用Android手机——HTC Dream G1。初代iPhone带起了智能手机的风潮，HTC是第一批入局者，曾经也是一方霸主，如今却为何发展到如此地步，值得所有手机...[详细]

在美国商务部宣布进一步强化对华为及其关联公司使用美国技术和软件的限制后，8月18日，美国半导体行业协会（SIA）主席兼首席执行官John Neuffer在其官网发布声明以回应。 John Neuffer在声明中指出，我们仍在评估该规则，但是对商业芯片销售的广泛限制将给美国半导体行业带来重大破坏。 John Neuffer表示，美国半导体行业协会对美国政府突然从先前支持采取更有限的限制方式的转...[详细]

随着OLED面板在智能手机的应用不断深入，OLED市场在销量和应用上实现了快速突破。移动显示设备和新型可穿戴智能设备厂商对OLED屏幕需求较大，加剧了OLED面板供不应求的状况。 OLED即“有机发光二极管”，具有电致自发光特性；三明治层状结构，无需背光模组、滤光板、液晶等构件，且可以承受高温制程；继CRT、LCD后最具潜力的新型显示技术，具有可柔性显示、超轻超薄、反应灵敏、对比度高、可视角...[详细]

Telechips Dolphin5汽车SoC基于Arm异构计算解决方案，该解决方案包括CPU，GPU和NPU IP。Telechips已经加入了Arm的Flexible Access计划，该计划包括多个Arm IP安全软件包 Arm日前宣布，专注于汽车应用的全球领先的无晶圆厂半导体公司Telechips已为其下一代汽车片上系统（SoC）Dolphin5选择了领先的Arm IP套件，该产品专...[详细]

　　智能电能表作为智能电网的重要组成部分，其技术标准也在不断地发展之中，使得相应的芯片技术也在日益提高。以市场需求量最大的单相智能电能表为例，其技术发展主要表现在以下几个方面： 　　计量准确度要求越来越高，电流范围越来越宽，从之前的5（20）A到现在的5（60）A，再到1（100）A，早期的计量芯片已无法满足当前电能表设计的要求，高精度、宽量程的计量芯片被广泛应用。 　　数据和事件处理要求越...[详细]

    美商超微（AMD）宣布正式成立半订制业务部门（Semi-Custom Business Unit，SCBU），基于超微在中央处理器、绘图芯片核心、多媒体等领域庞大的矽智财（IP），将针对客户需求订制专属的特殊应用芯片（ASIC）。     　超微已经拿下索尼PS4、微软Xbox 720等新款游戏机ASIC订单，未来也将抢进智能电视及机上盒等市场，对于国内设计服务及ASIC厂智原（3035）...[详细]

众所期待的苹果第十代 iPhone 将在下周二发表，不过华尔街日报引述知情人士消息报导指出，由于今夏量产之初过程极不顺利，预新机一上市就可能大缺货。 新 iPhone 传采全新设计，首度搭载 OLED 屏幕，以及新增脸部辨识、无线充电等新功能。报导指出 iPhone 难产原因主要出在导入 OLED 屏幕搞得供应链人仰马翻，生产时程因此延后一个月。 苹果为移除 Home 键，原想把指纹辨识...[详细]

很多时候在弯道为了能让对向车辆知道你的所在，必须按喇叭;有时候为了警示非正常并线的车辆也要鸣响喇叭。汽车喇叭是驾驶时使用频繁的装置，如果使用时经常出现单音、音质差，并且时好时坏，有时根本不响等故障，给车主带来很多不便。汽车喇叭不响或者发出异响该怎么办?汽车喇叭如何进行日常维护和自我检修喇叭出现上述故障时，应先区分是线路故障还是喇叭本身的故障。   结合我们的使用环境等因素，喇叭本身的故...[详细]

安捷伦已经在越南开设了两个办事处，为客户提供销售，应用和技术支持服务。在胡志明市设有配备研究级生物分析仪器的技术演示中心，以帮助客户进行应用和方法开发。在河内设有安捷伦电子测试仪器的维修服务总部。 “作为世界范围内一个基础设施和贸易业务发展最快的地区，越南是安捷伦新兴市场战略的一个关键组成部分。”安捷伦生命科学集团总裁Nick Roelofs博士说。“我们现在期待与客户合作开发在电子，化学分...[详细]

2月17日消息，据GSMArena报道，三星将于2月25日在海外正式开卖Galaxy S22系列旗舰，然而有用户于2月16日收到了三星Galaxy S22，比预期的时间提前了9天。 　　从用户晒出的图片看出，这位用户收到的不仅是Galaxy S22手机，还有25W充电器和Galaxy Buds Pro真无线蓝牙耳机。 　　值得注意的是，25W充电器为保加利亚运营商赠送的配件，并非是标配...[详细]

CSR入门级、中档及高端Soundbar平台方案提供领先的音频性能，推动产品快速上市。 CSR公司日前宣布推出三款无线Soundbar平台范例设计，可为制造商开发入门级、中档及高端的Soundbar产品提供完整且灵活的解决方案，从而加快产品上市速度。 据市场情报公司Research and Markets预测，到2018年，Soundbar全球市场的复合年均增长率（CAG...[详细]

根据之前的消息，预计苹果将在今年6月的苹果全球开发者大会WWDC上发布苹果iPhone SE二代，如今，该机离发布时间还有一个月时间，就已经有第三方手机壳制造商Olixar以及零售商MobileFun开始接受iPhone SE 2 屏幕保护膜的预购。下面一起来看详情。 Olixar iPhone SE 2手机膜 Olixar iPhone SE 2手机膜 Olixar iPhone SE...[详细]

德国欧司朗公司(Osram)将停止生产OLED显示器，并关闭在马来西亚槟榔屿的相关工厂。未来该公司将专注于基于OLED技术的照明解决方案。 这家西门子旗下的子公司将在年底前退出基于OLED的无源矩阵LED显示器生产。但它的OLED活动将集中于开发已做好上市准备的照明解决方案。“毕竟，我们是一家从事照明产品的公司。”欧司朗的发言人解释道。“我们对于OLED显示器的市场预期一直没有实现。” 从2...[详细]